Психолог Анастасия Уманская (anastasiya_um) wrote,
Психолог Анастасия Уманская
anastasiya_um

Categories:

КАК ГОВОРИТЬ "НЕТ"

Отсюда: http://www.facebook.com/GestaltClub

Для этого нужно научиться:
1. Не брать на себя чужих обязательств;
2. Сохранять своё личное пространство;
3. Честно завершать отношения;
4. Спокойно говорить «нет».
Прежде чем сказать «нет» или «да», нужно понять, что нам, собственно, предлагают.
Обычно это не так-то просто. Наш собеседник, как правило, многословен, и его речь наполнена объяснениями, дополнениями и эмоциями, через которые очень трудно
добраться до сути. Если у вас есть лишнее время, желание и особая симпатия, можно выслушать до конца — в надежде, что вскоре вы поймёте, о чём речь.
Но гораздо эффективней корректно прервать тираду и задать всё проясняющий вопрос: «Что Вы хотите конкретно от меня?». «В одном предложении, пожалуйста».
Если вы сразу понимаете, что это предложение вам не подходит, то наиболее экологично и для вас, и для собеседника отказаться сразу, а не отвечать уклончиво
«даже не знаю», «может быть, не в этот раз», «давайте я вам перезвоню как-нибудь».
Корректный ответ в стиле «нет» состоит из трёх частей:
1. Сначала всегда суть:
«Я вынужден отказаться от вашего предложения».
«Я не возьмусь за эту работу».
«Я принял решение, что с 5-го апреля прекращаю работу над проектом и ухожу».
2. Затем объяснение:
«Потому что это не в моей компетенции».
«Потому что это не входит в мои обязанности, а мне и своих обязанностей хватает, хотелось бы выполнить их».
«Потому что эта работа занимает у меня слишком много сил и времени, что не компенсируется уровнем оплаты и аккуратностью выплат».
3. В завершение обязательно благодарность и прощание:
«Спасибо за интересное предложение и за высказанное доверие. До свидания!»
«Прости, что не смог помочь. Пока!»
«Я был очень рад с вами работать всё это время. Спасибо за ценный опыт и возможность учиться. С уважением…»
Казалось бы, всё просто — бери и делай! Тогда почему же, сказав «нет», потом мы часто все равно бываем вынуждены согласиться? Мы попали на один или сразу на несколько манипулятивных крючков!
1. Лесть
«Нам посоветовали Вас как лучшего специалиста!»
«Ты же самый опытный среди всех! Тебе это раз плюнуть…»
«Ты тот, кто лучше всех делал эту работу. Ты пример ответственности и профессионализма!»
После лести в нашу сторону нам хочется сделать что-нибудь в благодарность, чтобы оправдать чужие ожидания.
2. Кроме тебя, некому!
«Кроме Вас, в крае некому нам помочь. Мы ехали к вам 300 километров».
«Ты же понимаешь, что больше некому…»
«Ты с самого начала на проекте, кроме тебя, никто не знает хорошо эту работу».
Подобные заявления вызывают в нас чувство вины и нежелание кого-либо подводить своим отказом.
3. Прямые или косвенные угрозы, шантаж
«Мы напишем в департамент и всем расскажем, какой вы хвалёный «хороший» специалист».
«У нас в отделе не любят «самых умных». Смотри, как бы «не аукнулось»…»
«Ты же понимаешь, что после этого мы не сможем дать тебе хорошие рекомендации».
Собеседник рассчитывает пробудить в вас страх и неуверенность. Если после таких заявлений вы сдадитесь, помните, что это всего-лишь манипуляция. И, однажды заглотив наживку, вам будет очень трудно потом выйти из игры.
И напоследок несколько рекомендаций:
Будьте честны и открыты. Не надо что-то придумывать и мутить.
Будьте вежливы. Даже если к вам пристаёт на рынке цыганка, не стоит её посылать матом. Достаточно просто твёрдого «нет».
Помните, что у вас всегда есть право отказаться. Даже от тех предложений, «от которых не отказываются».
Будьте собой. Сохраняйте себя.
Tags: Отношения, цитаты
Subscribe

  • Дофамин, часть 2

    В один пост все не влезло) Вторая половина текста под катом тут: Ваш мозг на дофамине: бум нейромаркетинга Когда при обещании награды выделяется…

  • Дофамин, нейробиология и нейромаркетинг: почему мы принимаем желание за счастье

    Меня часто спрашивают про мотивацию, силу воли и про то, как заставить себя делать что-то одно и не делать другого. Под катом замечательная статья о…

  • (no subject)

    Я пишу этот текст из трех позиций. Из позиции терапевта, который порой предлагает клиентам добавить медикаментозную помощь к терапевтической. Из…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 2 comments